Family Assistant Kontolöschung & Support

Konto in der App löschen

Der empfohlene Weg zur Kontolöschung führt über Family Assistant:

Haushalt -> Konto -> Konto löschen

Die App fordert dich auf, die Löschung zu bestätigen. Aus Sicherheitsgründen musst du dich möglicherweise erneut anmelden, bevor die Löschung abgeschlossen werden kann.

Löschung anfordern, wenn du keinen Zugriff auf die App hast

Wenn du keinen Zugriff auf Family Assistant hast, sende eine E-Mail an: familyassistant.app@gmail.com

Nutze einen Betreff wie:

Anfrage zur Löschung eines Family Assistant-Kontos

Gib in der E-Mail Folgendes an:

• dass du die Löschung deines Family Assistant-Kontos anforderst;
• die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, falls bekannt;
• ob du Apple Sign-In oder Google Sign-In verwendet hast, falls bekannt;
• einen Haushaltsnamen oder Mitgliedsnamen, der bei der Identifizierung des Kontos helfen kann.

Vor der Bearbeitung der Löschung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Das Senden einer E-Mail löscht das Konto nicht automatisch.

Was die Kontolöschung entfernt

Wenn die Löschung für ein normales Haushaltsmitglied abgeschlossen ist, löscht die aktuelle Family Assistant-Implementierung:

• das Firebase Authentication-Konto;
• das Konto-Stammdokument unter users/{uid};
• gespiegelte Konto-Haushaltsmitgliedschaftsdatensätze;
• Haushalts-Benutzermitgliedschaftsdatensätze, die mit dem Konto verknüpft sind;
• verknüpfte Haushaltsmitgliedsdatensätze für dieses Konto;
• Benachrichtigungsgerätedatensätze, die unter diesem verknüpften Mitglied gespeichert sind.

Nach der Löschung wird die Nutzerin oder der Nutzer abgemeldet, und das gelöschte Konto kann nicht mehr verwendet werden, um auf Family Assistant-Haushaltsdaten zuzugreifen.

Welche geteilten Haushaltsdaten verbleiben können

Family Assistant verwendet geteilte Haushalts-Workspaces. Geteilte Haushaltsdaten können nach der Kontolöschung eines normalen Mitglieds für andere Mitglieder erhalten bleiben.

Geteilte Haushaltsdaten, die verbleiben können, umfassen:

• Einkäufe;
• Aufgaben;
• Termine;
• Erinnerungen;
• Notizen und Erinnerungsnotizen;
• Haushaltsaktivitätsdatensätze;
• Verlauf geteilter Elemente, etwa Ersteller-, Zuweisungs-, Erledigungs- oder Stornierungsdetails.

Diese Daten können erhalten bleiben, weil sie zum Haushalts-Workspace gehören, der von anderen Haushaltsmitgliedern genutzt wird.

Alleineigentümer und Eigentümer geteilter Haushalte

Wenn du einen Haushalt besitzt, der noch andere Mitglieder hat, wird die Kontolöschung blockiert, bis die Eigentümerschaft übertragen oder die anderen Mitglieder entfernt wurden.

Wenn du alleinige Eigentümerin beziehungsweise alleiniger Eigentümer und einziges Mitglied eines Haushalts bist, verlangt Family Assistant eine ausdrückliche Bestätigung, dass der Haushalt und seine haushaltsbezogenen Daten gelöscht werden sollen. Bei Bestätigung löscht der aktuelle serverseitige Löschablauf den Haushaltsdokumentbaum und zugehörige Haushaltseinladungsdatensätze.

Daten, die aufbewahrt werden können

Einige Informationen können verbleiben, soweit dies erforderlich ist für:

• Kontinuität geteilter Haushalte für verbleibende Mitglieder;
• Sicherheit und Missbrauchsprävention;
• Fehlerbehebung und Support;
• rechtliche Compliance;
• Anbieterprotokolle oder -datensätze außerhalb der direkten Firestore-Daten der App.

Das aktuelle Repository bestätigt keinen festen Aufbewahrungszeitraum.

Support

Für Family Assistant-Support, Datenschutzfragen oder Löschanfragen kontaktiere:

familyassistant.app@gmail.com