Política de privacidad de Family Assistant

Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2026

Family Assistant es una aplicación de organización del hogar operada por 2xWD. Ayuda a los miembros del hogar a coordinar compras, tiendas, tareas, eventos, recordatorios, notas, recuerdos, información de los miembros y actividad del hogar.

Esta Política de privacidad explica qué información trata Family Assistant, por qué se trata, cuándo se comparte y qué opciones tienes a tu disposición.

1. Responsable y contacto

Family Assistant está operada por 2xWD.

Para cualquier cuestión sobre privacidad, asistencia o eliminación de la cuenta, escribe a familyassistant.app@gmail.com.

2. Información de la cuenta y del inicio de sesión

Family Assistant utiliza Firebase Authentication para las cuentas con sesión iniciada. En iOS se utiliza Sign in with Apple y en Android se utiliza Google Sign-In.

Cuando inicias sesión, Family Assistant recibe o trata información de la cuenta procedente del proveedor de inicio de sesión aplicable y de Firebase, entre la que se incluye:

• un ID de usuario de Firebase;
• un identificador del proveedor Apple o Google;
• tu dirección de correo electrónico, incluida una dirección de retransmisión privada de Apple si eliges esa opción;
• tu nombre visible, cuando se proporcione;
• la URL de una foto de perfil, cuando la proporcione el servicio de inicio de sesión; y
• los tokens de autenticación y la información de sesión necesarios para iniciar tu sesión de forma segura.

Family Assistant utiliza esta información para autenticarte, vincular tu cuenta con el hogar y el miembro del hogar correctos, mantener tu sesión, recuperar el acceso al hogar y proteger acciones sensibles, como la eliminación de la cuenta. Las credenciales de inicio de sesión y los tokens del proveedor no se comparten con otros miembros del hogar.

3. Información del perfil del hogar y de los miembros

Family Assistant almacena la información necesaria para crear, unirse y gestionar hogares compartidos, entre la que se incluye:

• el nombre y el identificador del hogar;
• el ID de usuario del propietario del hogar;
• el plan y el estado de los derechos del hogar;
• los miembros del hogar y sus nombres;
• las funciones de propietario o miembro;
• los colores de los miembros;
• los vínculos entre cuentas y miembros;
• la información sobre invitaciones al hogar y reservas de invitaciones;
• los registros de pertenencia utilizados para localizar hogares vinculados a una cuenta; y
• los avisos de acceso y recuperación del hogar.

Los propietarios y miembros del hogar pueden ver la información compartida sobre los miembros necesaria para utilizar el hogar. Algunas acciones de gestión del hogar están restringidas al propietario.

4. Contenido compartido del hogar

Family Assistant almacena contenido compartido del hogar creado, editado, completado o eliminado por sus miembros, entre el que se incluye:

• compras, cantidades, categorías y tiendas;
• tareas, asignaciones e información sobre su realización;
• eventos de Family Assistant y sus detalles;
• recordatorios;
• notas y recuerdos;
• información de los miembros; y
• actividad del hogar.

Este contenido puede incluir nombres, títulos, descripciones, datos, fechas, horas, ubicaciones, cantidades, categorías, información de recurrencia, estado de realización o cancelación, información de asignación, información sobre el creador y otros detalles introducidos por los miembros del hogar.

El contenido compartido del hogar está disponible para los miembros de ese hogar. No añadas información a un hogar compartido salvo que aceptes que los demás miembros del hogar puedan verla.

5. Notas, recuerdos e información sensible

Las notas y los recuerdos pueden contener datos del hogar, preferencias, rutinas, fechas importantes, detalles de relaciones, información escolar o laboral, información sobre mascotas, información de viajes y otros datos introducidos por los miembros del hogar. Un usuario también puede introducir voluntariamente información sensible, incluida información sanitaria o médica.

Family Assistant no exige que los usuarios introduzcan información sanitaria, médica ni otra información sensible. Si introduces esa información, se trata como contenido del hogar y puede ser visible para los demás miembros. También puede incluirse en el contexto pertinente de Smart AI cuando dicho tratamiento sea necesario para tu solicitud y hayas concedido el permiso independiente de OpenAI para texto y contexto que se describe más adelante.

6. Información del calendario

Los eventos de Family Assistant se almacenan como contenido compartido del hogar en Cloud Firestore.

La integración con el calendario varía según la plataforma:

• En iOS, Family Assistant puede solicitar permiso para Apple Calendar y leer fuentes y eventos de calendario del dispositivo para mostrarlos en la aplicación. De forma predeterminada, los eventos nativos de Apple Calendar permanecen privados para el usuario y el dispositivo. Solo se convierten en contenido compartido del hogar cuando el usuario realiza una acción que crea o importa un evento de Family Assistant. Si está activada la duplicación del calendario, Family Assistant puede crear, actualizar o eliminar el evento correspondiente en Apple Calendar. La conexión con Apple Calendar y los metadatos de duplicación se almacenan localmente en el dispositivo, mientras que el estado de sincronización de cada usuario para un evento compartido de Family Assistant puede almacenarse con dicho evento.
• En Android, Family Assistant puede solicitar acceso de solo lectura a Google Calendar para enumerar calendarios seleccionados y eventos. Si el usuario activa por separado el acceso de escritura, Family Assistant puede crear, actualizar o eliminar eventos en un Google Calendar con permisos de escritura. Los ajustes de conexión con Google Calendar, la información sobre los permisos concedidos, los identificadores de los calendarios seleccionados y los metadatos del estado de escritura se almacenan localmente en el dispositivo. El estado de sincronización de cada usuario para un evento compartido de Family Assistant puede almacenarse con dicho evento.

Los eventos privados de calendarios nativos no se incluyen en el contexto del hogar de Smart AI. El contexto de calendario de Smart AI se limita a los eventos pertinentes de Family Assistant almacenados para el hogar.

7. Grabaciones de voz y transcripción

La transcripción de voz está disponible para hogares en la nube con una sesión iniciada. Antes de que comience la grabación, Family Assistant solicita un permiso independiente para enviar el audio grabado a OpenAI para su transcripción. También se requiere el permiso del sistema operativo para utilizar el micrófono, pero dicho permiso no sustituye al permiso de voz para OpenAI.

Cuando decides utilizar la transcripción de voz:

• la aplicación crea una grabación de audio temporal en tu dispositivo;
• la aplicación envía el audio, la duración, el idioma, el tipo MIME, el identificador del hogar y la información de autenticación de Firebase a una Firebase Cloud Function;
• la Firebase Cloud Function verifica tu identidad, el acceso al hogar, el permiso y la disponibilidad de uso;
• la Firebase Cloud Function envía a OpenAI el archivo de audio, el idioma, el modelo de transcripción y una instrucción de transcripción; y
• OpenAI devuelve el texto transcrito a Family Assistant.

El token de autenticación de Firebase, el ID de usuario de Firebase, el ID del hogar, el plan, el identificador del dispositivo y la información de compra no se incluyen en el cuerpo de la solicitud de transcripción enviada a OpenAI.

Family Assistant no almacena intencionadamente el audio de voz original en Cloud Firestore. La grabación local temporal se elimina tras el tratamiento satisfactorio, un error, una cancelación o el abandono de una sesión de grabación. La Firebase Cloud Function no guarda el audio original ni la transcripción como una conversación de IA. El cliente del servicio de OpenAI puede volver a intentar una solicitud fallida y retransmitir el mismo audio.

La transcripción devuelta se coloca en la entrada del asistente. No se envía automáticamente. Si la envías, se trata igual que el texto escrito. Puede convertirse en contenido compartido ordinario del hogar si la utilizas para crear o actualizar una compra, tarea, evento, recordatorio, nota o recuerdo.

Si rechazas o retiras el permiso de voz para OpenAI, Family Assistant no iniciará futuras grabaciones para su transcripción ni enviará audio futuro a OpenAI. Puedes seguir escribiendo y utilizando las funciones deterministas.

8. Smart AI, tratamiento previo mediante el analizador y permiso para OpenAI

Family Assistant utiliza su analizador, sus conocimientos locales y reglas de negocio deterministas antes de utilizar Smart AI. Las solicitudes claras compatibles se tramitan sin OpenAI siempre que el analizador y las reglas integradas puedan resolverlas de forma fiable. Rechazar el permiso para OpenAI no desactiva las compras, tareas, recordatorios, eventos, recuerdos ni otras funciones esenciales del hogar basadas en el analizador o en procesos deterministas.

Smart AI solo se utiliza para solicitudes compatibles que necesitan interpretación asistida por IA, respuestas, resúmenes, sugerencias, ayuda contextual o aclaraciones. Antes de que Family Assistant envíe una solicitud de Smart AI a OpenAI, solicita permiso expreso para enviar texto y contexto pertinente del hogar. Este permiso es independiente del permiso para la transcripción de voz.

Para una solicitud permitida de Smart AI, Family Assistant envía la solicitud a una Firebase Cloud Function. El servidor utiliza identificadores de cuenta y del hogar para autenticar la solicitud, verificar la pertenencia al hogar y la disponibilidad de uso, y seleccionar el contexto pertinente. OpenAI puede recibir:

• la solicitud escrita o una transcripción que decidas enviar;
• como máximo, un intercambio reciente de aclaración compuesto por la solicitud original, la pregunta de Family Assistant y tu respuesta;
• el idioma, la zona horaria y la fecha u hora necesarias para entender la solicitud;
• nombres pertinentes de miembros del hogar;
• nombres y cantidades pertinentes de compras;
• títulos de tareas y nombres de personas asignadas pertinentes;
• títulos, fechas y horas de eventos pertinentes de Family Assistant; y
• texto, nombres de sujetos y categorías pertinentes de recuerdos o notas.

La información introducida por otro miembro del hogar o que se refiera a él puede incluirse cuando sea pertinente para la solicitud del hogar. Family Assistant limita el contexto según el tipo de solicitud, listas de campos permitidos, límites de elementos y un límite de tamaño del contexto. No está previsto incluir en la carga útil de texto y contexto enviada a OpenAI tokens de autenticación, tokens OAuth del proveedor, datos de compras, identificadores de dispositivos, direcciones de correo electrónico de cuentas, ID de usuario de Firebase, ID del hogar, rutas sin procesar de la base de datos ni ID sin procesar de documentos de la base de datos.

Family Assistant no mantiene una base de datos con el historial de conversaciones de IA. Se puede conservar temporalmente una aclaración inmediata para que puedas responderla. Si se acepta una acción asistida por IA, la compra, tarea, evento, recordatorio, nota o recuerdo resultante se almacena como contenido ordinario del hogar y no como una conversación de IA independiente.

Family Assistant solicita que OpenAI no almacene el estado de la respuesta para las solicitudes de texto de Smart AI. OpenAI trata texto, contexto y audio conforme a las condiciones aplicables de su API y a los controles de datos configurados para el proyecto de OpenAI utilizado por 2xWD.

Puedes revisar o retirar por separado cada permiso para OpenAI en la aplicación, en Hogar → Datos compartidos con IA. En Asistencia con IA o Audio de voz, selecciona Retirar. La retirada detiene futuros envíos cubiertos por ese permiso una vez recibida la actualización. No revierte el tratamiento ya realizado, no elimina el contenido ordinario del hogar creado mediante una acción aceptada ni elimina otros datos del hogar. Si cambia la versión de la información presentada, Family Assistant exige que revises y aceptes la información actualizada antes de reanudar el tratamiento por OpenAI.

9. Análisis de uso y datos operativos

Family Assistant mantiene información de uso del hogar necesaria para aplicar los límites del plan, incluidos el periodo mensual, el número y los segundos de transcripciones de voz, el número de solicitudes de Smart AI, las horas de restablecimiento y los créditos Boost restantes.

Family Assistant también registra recuentos diarios vinculados de interacción con el producto para funciones como Smart AI, transcripción de voz, acciones de tiendas, acciones de tareas, acciones de calendario, recordatorios, recuerdos, acciones del asistente e interacciones con la pantalla de mejora del plan. Estos registros diarios pueden incluir la fecha local, la zona horaria y su desfase, la plataforma, la versión de la aplicación, la compilación de la aplicación, el plan visible y el estado de acceso a funciones. Se utilizan para comprender el uso de las funciones y mejorar la fiabilidad y funcionalidad de la aplicación.

Firebase Cloud Functions y los servicios relacionados pueden registrar metadatos operativos limitados para la fiabilidad, la seguridad, la prevención de abusos, la validación de la facturación y la resolución de problemas. Pueden incluir ID de solicitudes, identificadores de usuario o del hogar, el plan, el resultado de la función, el resultado del consentimiento o del límite, el nombre del modelo, tiempos, códigos de error, el estado de entrega de notificaciones y el estado de validación de compras. Family Assistant no incluye intencionadamente el audio de voz original ni el contexto completo del hogar en sus entradas habituales de registros operativos.

Family Assistant no incluye SDK de publicidad de terceros, SDK de seguimiento entre aplicaciones ni SDK de informes de fallos.

10. Límites mensuales y Boost persistentes

Los límites se aplican al hogar:

• Free admite 2 dispositivos conectados, 10 transcripciones de voz al mes y 5 solicitudes de Smart AI al mes.
• Premium admite 4 dispositivos conectados, 250 transcripciones de voz al mes y 125 solicitudes de Smart AI al mes.
• Family Pro admite 8 dispositivos conectados, 1.000 transcripciones de voz al mes y 500 solicitudes de Smart AI al mes.

Los límites mensuales se restablecen para el nuevo periodo mensual y no se acumulan.

Los Boost de pago único añaden créditos persistentes al hogar:

• Small Boost concede 50 créditos de voz y 20 créditos de Smart AI.
• Large Boost concede 110 créditos de voz y 45 créditos de Smart AI.

Los créditos Boost permanecen hasta que se utilizan. El límite mensual incluido se consume antes que los créditos Boost. Los Boost pertenecen al hogar seleccionado para la compra verificada y no se pueden redirigir a otro hogar. No desbloquean funciones de Premium o Family Pro ni aumentan el límite de dispositivos del hogar.

11. Dispositivos conectados y notificaciones push

Un dispositivo conectado es una instalación de la aplicación Family Assistant registrada en un hogar. Cada instalación crea un secreto de instalación aleatorio que se conserva en un almacenamiento local seguro del dispositivo. El servidor almacena una representación unidireccional de dicho secreto, por lo que el secreto original no se puede recuperar a partir del registro del servidor.

Un registro de dispositivo conectado puede incluir:

• el identificador unidireccional de la instalación;
• identificadores del hogar y del miembro vinculado;
• el ID de usuario que registró la instalación;
• la plataforma;
• la etiqueta del dispositivo o el nombre del modelo;
• la versión de la aplicación;
• el token push de Expo;
• el estado de activación de las notificaciones;
• las horas de creación, última actividad y actualización; y
• información de registro y migración necesaria para mantener el acceso del dispositivo.

El propietario del hogar puede ver y eliminar todas las instalaciones conectadas a ese hogar. Un miembro puede ver la lista de dispositivos y eliminar las instalaciones registradas por la cuenta de ese miembro, pero no puede eliminar la instalación de otro miembro. Eliminar una instalación finaliza su acceso al hogar, pero no elimina su cuenta ni su pertenencia al hogar. La gestión de dispositivos está disponible mediante el control Gestionar dispositivos conectados del área Hogar.

Si las notificaciones están activadas, Family Assistant utiliza Expo Notifications, Expo Push Service y Firebase Cloud Functions para enviar notificaciones del hogar y recordatorios. El contenido de una notificación puede incluir actividad del hogar, como asignaciones de tareas, eventos, recuerdos, cambios en compras o tiendas y recordatorios. Expo y los servicios de notificaciones de la plataforma reciben el token push y el contenido de la notificación necesarios para su entrega.

La gestión de notificaciones combina el permiso del sistema operativo, una preferencia local de la aplicación y el registro del dispositivo en el servidor. Desactivar las notificaciones en la aplicación o en los ajustes del sistema operativo detiene la entrega según corresponda. El token push de Expo puede permanecer en el registro del dispositivo con las notificaciones marcadas como desactivadas para poder activarlas de nuevo. Los tokens no válidos u obsoletos pueden desactivarse tras errores de entrega.

12. Suscripciones, compras y recuperación

Apple procesa los pagos del App Store en iOS y Google procesa los pagos de Google Play en Android. 2xWD no recibe todos los datos de tu tarjeta de pago.

Family Assistant recibe y almacena la información mínima sobre compras y derechos necesaria para verificar una compra, aplicar acceso o créditos al hogar, evitar concesiones duplicadas, procesar renovaciones, reembolsos o revocaciones, recuperar transacciones interrumpidas y conciliar el estado de la tienda. Según la plataforma y la transacción, puede incluir:

• la tienda y el entorno;
• identificadores de producto y plan;
• identificadores de transacción o suscripción y hashes unidireccionales;
• el token de compra y los identificadores de paquete o aplicación necesarios para la validación de Google;
• la vinculación del usuario comprador y el hogar;
• el estado de la suscripción, el estado de renovación y datos sobre periodo de facturación, vencimiento, periodo de gracia, reintento, suspensión, cancelación, reembolso y revocación;
• marcas de tiempo de validación, sincronización y derechos; y
• registros de concesión y recuperación de créditos Boost.

Family Assistant utiliza validación en el servidor y controles de idempotencia para que una misma transacción verificada no conceda un derecho o Boost más de una vez.

La restauración o sincronización de una suscripción envía una compra del App Store o Google Play para su verificación en el servidor. Una suscripción verificada existente permanece vinculada al hogar aplicable y no se concede de forma silenciosa a otro hogar. Small Boost y Large Boost son compras consumibles, no suscripciones, y no se restauran como suscripciones. Si se interrumpe una compra consumible, Family Assistant puede conservar información local limitada de recuperación y volver a intentar completarla para el hogar original sin conceder el Boost dos veces.

Eliminar una cuenta de Family Assistant no cancela automáticamente una suscripción del App Store o Google Play. Debes gestionar o cancelar la suscripción por separado a través de la tienda que la procesó.

13. Datos locales del dispositivo

Family Assistant almacena información localmente cuando es necesario para ejecutar la aplicación. Según las funciones que utilices, puede incluir:

• el estado de la sesión de autenticación;
• un hogar local o de invitado y los identificadores del espacio de trabajo;
• el secreto seguro de instalación;
• las preferencias de notificaciones y el estado de los avisos;
• los metadatos de conexión y sincronización de Apple Calendar o Google Calendar;
• el estado pendiente de recuperación de la eliminación de una cuenta;
• el estado pendiente de recuperación de compras consumibles;
• los recuentos de la guía del asistente y de interacciones con el producto pendientes de sincronización;
• el idioma de la aplicación y el estado de la interfaz; y
• el audio de voz temporal y el estado de entrada de la transcripción.

Los datos de un hogar local o de invitado permanecen en el dispositivo salvo que decidas guardarlos en un hogar en la nube o utilizar una función que los envíe a un servicio descrito en esta política. Por lo general, los datos locales permanecen hasta que borras los datos de la aplicación, eliminas la aplicación, esta los sustituye durante su funcionamiento normal o finaliza la limpieza correspondiente a la eliminación de una cuenta. Parte del almacenamiento seguro del sistema operativo puede estar sujeto al comportamiento de copia de seguridad o llavero del propio sistema operativo.

14. Cómo utiliza Family Assistant la información

Family Assistant utiliza la información para:

• autenticar a los usuarios y mantener la seguridad de las cuentas;
• crear, unirse, recuperar y gestionar hogares;
• vincular cuentas, miembros, hogares e instalaciones;
• sincronizar el contenido del hogar entre dispositivos con una sesión iniciada;
• mostrar y gestionar compras, tiendas, tareas, eventos, recordatorios, notas, recuerdos, miembros y actividad;
• proporcionar las integraciones con calendarios solicitadas por el usuario;
• tramitar solicitudes deterministas del asistente;
• proporcionar transcripción de voz y Smart AI una vez concedido el permiso aplicable para OpenAI;
• aplicar límites mensuales, saldos Boost persistentes, acceso a funciones y límites de dispositivos;
• validar compras, mantener derechos, evitar concesiones duplicadas y facilitar la recuperación de transacciones;
• enviar las notificaciones push solicitadas;
• medir interacciones vinculadas con el producto y mejorar la funcionalidad;
• diagnosticar errores y mantener la fiabilidad;
• prevenir el fraude, el abuso y el acceso no autorizado;
• completar la eliminación de cuentas; y
• responder a mensajes sobre privacidad, asistencia y eliminación de cuentas.

15. Qué se comparte con los miembros del hogar

Los miembros de un mismo hogar pueden acceder al nombre del hogar, los nombres y funciones de sus miembros, las compras y tiendas compartidas, las tareas y asignaciones, los eventos de Family Assistant, los recordatorios, las notas, los recuerdos, la actividad y los datos de creador, persona asignada, realización o cancelación almacenados con los elementos compartidos.

Las credenciales privadas de inicio de sesión, los tokens de autenticación, los tokens de compra, el secreto local de instalación y los eventos privados de calendarios nativos no se comparten con otros miembros del hogar a través de Family Assistant. La información de gestión de dispositivos solo se muestra en la medida necesaria para gestionar las instalaciones del hogar, y la facultad de eliminación depende de si el usuario es el propietario del hogar o quien registró la instalación.

16. Proveedores de servicios y otros destinatarios

Family Assistant utiliza, según corresponda, los siguientes proveedores:

• Firebase Authentication para autenticar cuentas;
• Cloud Firestore para datos en la nube sobre hogares, cuentas, derechos, dispositivos, consentimientos y uso;
• Firebase Cloud Functions para el tratamiento en el servidor, la eliminación de cuentas, el registro de dispositivos, las notificaciones, la verificación de facturación, Smart AI y la transcripción de voz;
• Expo Notifications y Expo Push Service para enviar notificaciones push;
• Apple para Sign in with Apple, las API de Apple Calendar, los pagos del App Store y el envío de notificaciones de la plataforma Apple;
• Google para Google Sign-In, las API de Google Calendar, los pagos de Google Play, los servicios de Firebase y el envío de notificaciones de la plataforma Android; y
• OpenAI para el tratamiento permitido de texto y contexto de Smart AI y la transcripción de voz permitida.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para el servicio aplicable. Tratan la información conforme a sus propias condiciones, obligaciones contractuales, controles de seguridad y normas de conservación.

2xWD exige que los proveedores de servicios que tratan información personal en su nombre protejan dicha información de conformidad con sus obligaciones contractuales aplicables, la legislación aplicable y las medidas de protección descritas en esta Política de privacidad.

Si escribes a familyassistant.app@gmail.com, 2xWD recibe tu dirección de correo electrónico, el mensaje y cualquier información que decidas incluir para poder responder a tu solicitud.

17. Venta, publicidad y seguimiento entre aplicaciones

Family Assistant no vende información personal. Family Assistant no utiliza el contenido del hogar con fines publicitarios. Family Assistant no realiza seguimiento entre aplicaciones.

La información se utiliza para el funcionamiento de la aplicación, el intercambio dentro del hogar, las integraciones solicitadas, las suscripciones y los Boost, las notificaciones, los análisis, la fiabilidad, la seguridad, la asistencia y los demás fines descritos en esta política.

18. Conservación por categoría de datos

Family Assistant conserva la información según su finalidad y categoría:

• La información de cuenta y autenticación se conserva mientras exista la cuenta y se elimina del almacenamiento de cuentas de Family Assistant cuando finaliza la eliminación, con sujeción a los registros mínimos de facturación y de eliminación de corta duración que se describen más adelante. Apple o Google pueden conservar registros de sus proveedores conforme a sus propias condiciones.
• Los registros de pertenencia al hogar se conservan mientras la cuenta siga siendo miembro. Cuando un miembro elimina una cuenta, las pertenencias de esa cuenta, los perfiles de miembro vinculados y los registros de dispositivos registrados se eliminan de los hogares pertenecientes a otras personas.
• El contenido compartido del hogar se conserva hasta que se elimina mediante Family Assistant o se elimina el hogar al que pertenece. El contenido compartido puede permanecer después de que un miembro ordinario elimine su cuenta porque pertenece al hogar compartido.
• Cuando una cuenta propietaria se elimina, durante la eliminación satisfactoria se eliminan de forma permanente el hogar de su propiedad y sus compras, tiendas, tareas, eventos, recordatorios, notas, recuerdos, miembros, actividad, invitaciones, dispositivos, saldos de uso y proyección de derechos correspondientes al hogar.
• Los registros de consentimiento para OpenAI se conservan con la cuenta del usuario, incluidas las marcas de tiempo de concesión o retirada y la versión de la información presentada, y se eliminan con la cuenta.
• El audio de voz temporal se elimina localmente tras su tratamiento, un error, una cancelación o el abandono y no se almacena intencionadamente en Cloud Firestore. La Firebase Cloud Function no conserva un archivo de audio de voz ni de conversaciones de IA. OpenAI aplica las condiciones de su API y los controles de datos configurados a la información que trata.
• Los metadatos de conexión del calendario permanecen localmente hasta que se borran al desconectar, durante la limpieza de eliminación de la cuenta, al borrar los datos de la aplicación o al eliminarla. Los eventos de Family Assistant siguen la norma de conservación del hogar compartido.
• Los registros de dispositivos conectados y tokens push permanecen mientras la instalación esté conectada o hasta que se eliminen la instalación, el miembro vinculado, la cuenta o el hogar. Un token push puede permanecer en un registro de dispositivo desactivado para permitir su reactivación posterior.
• Los contadores de límites mensuales se conservan con el hogar. El uso mensual se restablece para un nuevo periodo y la parte no utilizada del límite mensual no se acumula. Los saldos Boost persistentes permanecen con el hogar hasta que se utilizan o se elimina el hogar.
• Los registros diarios vinculados de interacción con el producto permanecen con la cuenta hasta que esta se elimina. Los recuentos diarios locales pendientes permanecen hasta que se sincronizan o se borran durante la limpieza de eliminación de la cuenta o al borrar los datos de la aplicación.
• La información de compras, transacciones, suscripciones, derechos, concesión de créditos y recuperación se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para validar compras, mantener derechos, evitar concesiones duplicadas, procesar reembolsos o revocaciones, recuperar compras, conciliar el estado de la tienda y cumplir obligaciones legales o de seguridad. Cuando se eliminan una cuenta y el hogar de su propiedad, Family Assistant minimiza los registros de facturación conservados eliminando o sustituyendo, en la medida de lo posible, identificadores directos de usuario, hogar y transacción, al tiempo que conserva la información de verificación e idempotencia que siga siendo necesaria.
• Se puede conservar durante 7 días un comprobante de eliminación de cuenta completada para que la aplicación pueda confirmar la solicitud finalizada. Los marcadores de eliminación de cuentas y hogares pueden conservarse durante 30 días para impedir escrituras obsoletas y permitir una recuperación segura. Caducan después de esos periodos.
• Los registros operativos de los servicios se conservan conforme a la configuración de conservación de Firebase, Google Cloud, Expo, Apple, Google y OpenAI, según corresponda.
• Los correos electrónicos de asistencia se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder a la solicitud, mantener un registro de asistencia, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales.

19. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Family Assistant en la aplicación, en Hogar → Zona de riesgo → Eliminar cuenta. La aplicación muestra el efecto sobre tus pertenencias y los hogares que poseas, y solicita confirmación. Si no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar ayuda para la eliminación en https://www.1minutehabit.com/family-assistant/account-deletion-support o escribiendo a familyassistant.app@gmail.com. Puede exigirse una verificación de identidad. Enviar un correo electrónico no elimina automáticamente la cuenta.

Cuando un miembro que no es propietario del hogar elimina una cuenta:

• se eliminan la cuenta de Firebase Authentication y el perfil de usuario de Family Assistant;
• la cuenta se elimina de todos los hogares a los que se había unido;
• se eliminan los registros vinculados de pertenencia al hogar, miembro y dispositivo; y
• durante el proceso de eliminación se borran los análisis vinculados a la cuenta, el consentimiento, los metadatos de conexión con calendarios, el estado de notificaciones y demás estado local de la cuenta.

El contenido compartido perteneciente a otro hogar puede permanecer para sus miembros restantes, incluidas compras, tiendas, tareas, eventos, recordatorios, notas, recuerdos, historial relacionado con miembros y actividad.

Cuando el propietario de un hogar elimina una cuenta:

• se elimina de forma permanente cada hogar perteneciente a esa cuenta;
• se elimina de forma permanente toda la información correspondiente a dichos hogares;
• todos los demás miembros pierden el acceso a esos hogares;
• la cuenta que se elimina también se retira de los hogares pertenecientes a otras personas; y
• la propiedad no se transfiere durante la eliminación.

Para una cuenta autenticada mediante Sign in with Apple, la eliminación satisfactoria de la cuenta revoca primero la autorización aplicable de Sign in with Apple. Si la revocación no puede completarse, la eliminación no se notifica como satisfactoria y puede requerir un nuevo intento o una nueva autenticación.

La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente una suscripción del App Store o Google Play. Las suscripciones de las tiendas deben gestionarse o cancelarse por separado en App Store o Google Play.

La eliminación de la cuenta no puede deshacerse una vez finalizada.

20. Tus opciones y controles

Puedes:

• rechazar el permiso de texto y contexto para OpenAI y seguir utilizando funciones basadas en el analizador y funciones deterministas;
• rechazar el permiso de voz para OpenAI y seguir escribiendo solicitudes;
• retirar por separado cualquiera de los permisos para OpenAI en Hogar → Datos compartidos con IA;
• gestionar los permisos del sistema operativo para el micrófono, el calendario y las notificaciones en los ajustes del dispositivo;
• activar o desactivar las conexiones de calendario y el acceso de escritura compatibles;
• gestionar las instalaciones conectadas de acuerdo con tu función de propietario o miembro;
• eliminar o editar contenido compartido del hogar cuando la aplicación y tu función en el hogar lo permitan;
• gestionar o cancelar suscripciones en App Store o Google Play;
• eliminar tu cuenta mediante Hogar → Zona de riesgo → Eliminar cuenta; y
• escribir a familyassistant.app@gmail.com para solicitar acceso, rectificación, eliminación o plantear otras cuestiones de privacidad.

Los derechos de privacidad disponibles pueden variar según el lugar donde vivas. 2xWD puede solicitar una verificación de identidad antes de responder a una solicitud y puede conservar información cuando sea necesario para la seguridad, la prevención del fraude, el cumplimiento legal o los derechos de otros miembros del hogar.

21. Seguridad

Family Assistant utiliza Firebase Authentication, reglas de seguridad de Firestore, Firebase Cloud Functions, comprobaciones de pertenencia y propiedad en el servidor, almacenamiento local seguro para el secreto de instalación, identificadores unidireccionales, validación de transacciones y controles de idempotencia para ayudar a proteger la información. El acceso a Firestore se limita a miembros del hogar autenticados, con controles reservados al propietario para determinadas acciones.

No se puede garantizar la seguridad absoluta de ninguna aplicación, red o sistema de almacenamiento. Protege tu dispositivo, tu cuenta de Apple o Google, tu cuenta de correo electrónico y la información de invitación al hogar. No compartas el acceso al hogar con personas que no deban ver su contenido.

22. Exactitud y disponibilidad

La interpretación mediante IA, la transcripción de voz, los recordatorios, las notificaciones, las integraciones con calendarios, la recuperación de compras y las acciones del asistente pueden sufrir retrasos, no estar disponibles, ser malinterpretadas, estar incompletas o ser incorrectas. Revisa la información importante del hogar y no dependas de Family Assistant para emergencias ni decisiones críticas de seguridad.

23. Cambios en esta Política

2xWD puede actualizar esta Política de privacidad cuando cambien las funciones, los proveedores, las obligaciones legales o las prácticas de datos de Family Assistant. La fecha de entrada en vigor que figura al principio identifica la versión de la política.

24. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad, asistencia o eliminación de la cuenta, escribe a:

familyassistant.app@gmail.com